Produkty

Moduł Produkty pozwala zarządzać katalogiem produktów, które mogą być przypisywane do zgłoszeń.

Lista produktów

Dostępna z menu Produkty → Przeglądaj. Umożliwia wyszukiwanie po nazwie, kodzie, producencie i kategorii.

Karta produktu

Karta produktu zawiera:

Nazwa i opis — wielojęzyczne
Typ — jeden typ produktu
Producent — jeden producent
Kategorie — jedna lub więcej kategorii
Kod produktu — wewnętrzny kod
Gwarancja — czas gwarancji w miesiącach
Zewnętrzny ID — identyfikator z zewnętrznego systemu
Status aktywności

Kategorie produktów

Kategorie dostępne są w menu Produkty → Kategorie. Mają strukturę drzewa — każda kategoria może mieć kategorię nadrzędną, co pozwala budować wielopoziomową hierarchię.

Produkt może być przypisany do wielu kategorii jednocześnie.

Każda kategoria ma wielojęzyczną nazwę i status aktywności.

Typy produktów

Typy dostępne są w menu Produkty → Typy. To prosta lista bez hierarchii — każdy typ ma wielojęzyczną nazwę i status aktywności.

Do produktu można przypisać jeden typ.

Producenci

Producenci dostępni są w menu Produkty → Producenci. To prosta lista — każdy producent ma wielojęzyczną nazwę i status aktywności.

Do produktu można przypisać jednego producenta.

FAQ

Czy produkt może należeć do wielu kategorii?

Tak. Podczas tworzenia lub edycji produktu można wybrać dowolną liczbę kategorii.

Czy kategorie mają hierarchię?

Tak. Każda kategoria może mieć kategorię nadrzędną, co pozwala tworzyć wielopoziomowe drzewo kategorii.

Czym różni się typ produktu od kategorii?

Typ to prosta płaska lista (np. Elektronika, AGD). Kategoria ma strukturę drzewa i obsługuje wiele poziomów. Produkt może mieć jeden typ i wiele kategorii.

Jak zarządzać słownikami (kategoriami, typami, producentami)?

Każdy słownik ma osobną sekcję w menu Produkty: Kategorie, Typy, Producenci. Pozwalają one dodawać, edytować i usuwać pozycje.

Czy usunięcie produktu wpływa na istniejące zgłoszenia?

Zgłoszenia które zawierają dany produkt zachowują jego dane. Usunięty produkt nie będzie dostępny do wyboru w nowych zgłoszeniach.