## Lista zgłoszeń

Lista zgłoszeń dostępna jest z menu głównego pod pozycją **Zgłoszenia**. Każdy typ zgłoszeń posiada własną listę.

![Lista zgłoszeń](/rkl-issues-list-pl.jpg)

## Filtrowanie

Panel filtrów widoczny jest nad listą zgłoszeń. Dostępne filtry zależą od konfiguracji pól w danym typie zgłoszeń — mogą obejmować m.in. status, etap procesu, przypisanego użytkownika, datę utworzenia, kategorię lub priorytet. Dostępne filtry można wyświetlić lub ukryć klikając ikonę filtra lub wciskając na klawiaturze klawisz **F**. Filtrowanie jest zapamiętywane przez system.

Aktywne filtry wyświetlane są jako tagi nad listą. Kliknij **×** przy tagu, aby usunąć pojedynczy filtr.

## Sortowanie i kolumny

Kliknięcie nagłówka kolumny sortuje listę rosnąco lub malejąco według danej wartości. Widoczne kolumny zależą od konfiguracji typu zgłoszeń.

## Nawigacja do zgłoszenia

Kliknięcie wiersza na liście otwiera szczegóły zgłoszenia.

## Menu akcji

Każdy rekord na liście posiada menu kontekstowe dostępne po kliknięciu ikony **⋮** na końcu wiersza. Menu umożliwia:

- **Przejście do szczegółów** — otwiera kartę zgłoszenia
- **Edycję** — otwiera formularz edycji zgłoszenia
- **Usunięcie** — usuwa zgłoszenie po potwierdzeniu

## Skróty klawiszowe

| Klawisz | Działanie |
|---|---|
| **N** | Utwórz nowe zgłoszenie tego typu |
| **F** | Pokaż / ukryj panel filtrów |
| **Z** | Pierwsza strona |
| **X** | Poprzednia strona |
| **C** | Następna strona |
| **V** | Ostatnia strona |

---

## FAQ

### Dlaczego nie widzę wszystkich zgłoszeń?
Lista wyświetla zgłoszenia zgodnie z uprawnieniami Twojego konta oraz aktywnymi filtrami. Sprawdź czy w panelu filtrów nie są ustawione zawężające kryteria.

### Czy za każdym razem po wejściu na listę muszę ustawiać filtrowanie ponownie?
Nie musisz, system zapamiętuje ustawienia filtrów dla każdej tabeli, w której działa filtrowanie. Po przejściu do innego ekranu w systemie i powrocie do listy, wcześniej ustawione filtry zostaną użyte.

### Jak szybko utworzyć nowe zgłoszenie?
Wciśnij klawisz **N** na klawiaturze — zostaniesz przekierowany bezpośrednio do formularza tworzenia nowego zgłoszenia tego samego typu.

### Jak usunąć zgłoszenie z listy?
Kliknij ikonę **⋮** na końcu wiersza i wybierz **Usuń**. Operacja wymaga potwierdzenia.

### Czy mogę eksportować listę zgłoszeń?
Funkcja eksportu dostępna jest w module Raporty, gdzie można skonfigurować i pobrać zestawienie zgłoszeń.

### Jak znaleźć zgłoszenie po numerze?
Wpisz numer zgłoszenia w pole wyszukiwarki w panelu filtrów lub w globalnym wyszukiwaniu dostępnym w górnym pasku aplikacji.