## Grupy uprawnień

Grupy uprawnień definiują, co użytkownicy mogą robić w systemie. Użytkownik może należeć do wielu grup — uprawnienia się sumują. Sekcja dostępna jest pod **System → Grupy**.

![Lista grup](/rkl-groups-list-pl.jpg)

## Tworzenie grupy

Kliknij **Dodaj grupę**, nadaj jej nazwę i opcjonalny opis, ustaw status aktywności i zapisz. Następnie przejdź do karty grupy i kliknij **Uprawnienia grupy**, aby skonfigurować dostęp.

## Konfiguracja uprawnień

![Uprawnienia grupy](/rkl-group-permissions-pl.jpg)

Uprawnienia skonfigurowane są na osobnej stronie grupy. Podzielone są na moduły, m.in.:

- Zgłoszenia, Historia zgłoszenia, Eskalacje
- Klienci, Adresy klientów, Kontakty klientów, Typy klientów
- Produkty, Kategorie produktów, Typy produktów, Producenci
- Użytkownicy, Grupy, Uprawnienia
- Proces, Reguły biznesowe, Szablony, Pola aplikacji
- Przesyłki, Skrzynki e-mail, integracje kurierskie (DPD, DHL, GLS, UPS i inne)
- Konto, Jednostki organizacyjne, System, Języki

Dla każdego modułu można włączyć lub wyłączyć poszczególne akcje. Dostępna jest opcja zaznaczenia wszystkich uprawnień jednocześnie — globalnie lub per moduł.

## Lista użytkowników grupy

Karta grupy zawiera listę użytkowników aktualnie przypisanych do tej grupy.

## Przypisywanie użytkowników

Użytkownicy są przypisywani do grup podczas tworzenia lub edycji konta w sekcji **System → Użytkownicy**.

---

## FAQ

### Czy użytkownik musi należeć do grupy?
Użytkownik bez przypisanej grupy nie ma dostępu do żadnych funkcji systemu.

### Czy użytkownik może należeć do wielu grup?
Tak. Uprawnienia z wszystkich przypisanych grup sumują się.

### Czy zmiana uprawnień grupy obowiązuje od razu?
Tak. Zmiana uprawnień grupy jest natychmiastowa i dotyczy wszystkich użytkowników należących do tej grupy.

### Ile grup uprawnień mogę stworzyć?
Nie ma ograniczenia co do liczby grup. Zaleca się tworzenie grup odpowiadających rolom w organizacji (np. Operator, Kierownik, Administrator).

### Czy mogę skopiować uprawnienia z jednej grupy do drugiej?
Nie ma funkcji kopiowania grupy. Uprawnienia nowej grupy należy skonfigurować ręcznie.

### Czy można usunąć grupę?
Tak. Usunięcie grupy jest nieodwracalne. Użytkownicy przypisani wyłącznie do usuniętej grupy tracą dostęp do systemu.